Politique de livraison

Dernière mise à jour : 17 août 2026

PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1–2 jours ouvrés après la confirmation d’achat. Les commandes reçues les jours fériés ou pendant le week-end sont traitées à partir du premier jour ouvré disponible.

DESTINATIONS ET TARIFS

— Italie : 7,00 € ; livraison offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50 €
— Union européenne : 14,99 € ; livraison offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 85 €
— Royaume-Uni et Suisse : 19,99 € ; livraison offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 85 €

Exhal livre actuellement exclusivement en Italie, dans les pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse. Les autres destinations ne sont pas encore disponibles. Les tarifs et la disponibilité définitifs sont toujours confirmés au moment du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Les délais courent à compter de la remise du colis au transporteur :
— Italie : 3–5 jours ouvrés
— Union européenne : 5–9 jours ouvrés
— Royaume-Uni et Suisse : 10–20 jours ouvrés, avec de possibles variations liées aux contrôles douaniers

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier pour des raisons non imputables à Exhal, notamment les procédures douanières, les conditions météorologiques, les grèves des transporteurs et les périodes de forte demande.

SUIVI

Au moment de l’expédition, vous recevrez un email contenant le code de suivi de votre commande.

LIVRAISONS AU ROYAUME-UNI ET EN SUISSE

Pour les livraisons au Royaume-Uni et en Suisse, les éventuels droits de douane, taxes locales et frais d’importation sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d’achat.