Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito exhal-fragrance.com (il "Sito"), gestito da UvaLab di Uva Mirko, Via Chiavica 23, 36045 Lonigo (VI) — P.IVA 04583050242 (il "Venditore"), e si applicano a tutti gli acquisti effettuati da consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.
Art. 1 — Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alle vendite concluse tra il Venditore e consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale) tramite il Sito.
Art. 2 — Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l'ordine, il Venditore informerà tempestivamente il cliente e provvederà al rimborso di quanto già pagato.
Art. 3 — Conclusione del contratto
La procedura d'acquisto consente al cliente di visualizzare il riepilogo dell'ordine e correggere eventuali errori prima dell'invio. L'ordine si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia una conferma d'ordine via email all'indirizzo fornito dal cliente. Tale email costituisce prova dell'avvenuto acquisto.
Art. 4 — Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi e la valuta applicabili sono quelli mostrati nel mercato selezionato e riepilogati al checkout; le imposte sono incluse ove applicabili. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili possono includere carte di credito/debito, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay, come mostrato al checkout. I pagamenti sono gestiti tramite gateway sicuri conformi allo standard PCI-DSS; il Venditore non memorizza i dati della carta di pagamento.
Art. 5 — Spedizione e consegna
Per zone, tempi e costi di spedizione si rimanda alla Politica di Spedizione pubblicata sul Sito. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui questi (o un terzo da lui designato) ne acquisisce il possesso materiale.
Art. 6 — Diritto di recesso
Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza necessità di motivazione, secondo le modalità indicate nella Politica di Recesso e Resi pubblicata sul Sito.
Art. 7 — Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Art. 8 — Responsabilità
Il Venditore non risponde di ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non ragionevolmente controllabili, fermo restando ogni diritto inderogabile del consumatore e la responsabilità del Venditore fino alla consegna dei prodotti.
Art. 9 — Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali forniti in fase di acquisto è disciplinato dalla Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito.
Art. 10 — Reclami e risoluzione delle controversie
Eventuali reclami possono essere inviati a info@exhal-fragrance.com o mirkouva@pec.it. Per informazioni sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili nell'Unione europea, è possibile consultare l'elenco ufficiale della Commissione europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Art. 11 — Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.
Art. 12 — Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.