Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta a info@exhal-fragrance.com entro il termine indicato, utilizzando eventualmente il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina.
Il prodotto va restituito integro, non utilizzato e — dove applicabile — con il sigillo di protezione integro, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:
UvaLab di Uva Mirko, Via Chiavica 23, 36045 Lonigo (VI), Italia
Ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento; in tal caso il Venditore si riserva di applicare una decurtazione proporzionale al rimborso.
ESCLUSIONI
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute (art. 59, lett. e, Codice del Consumo) — ad esempio prodotti spray o diffusori il cui sigillo originale sia stato rimosso.
COSTI DI RESTITUZIONE
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione da parte nostra.
RIMBORSO
Il rimborso comprende tutti i pagamenti ricevuti, incluse le eventuali spese di consegna standard. Restano esclusi i costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto; potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o della prova della loro spedizione.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per informazioni sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili nell'Unione europea, consulta l'elenco ufficiale della Commissione europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
MODULO TIPO DI RECESSO
(da compilare solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: UvaLab di Uva Mirko, Via Chiavica 23, 36045 Lonigo (VI) — info@exhal-fragrance.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente bene:
Ordine n.: ____________
Ordinato il: ____________ / Ricevuto il: ____________
Nome del consumatore: ____________
Indirizzo del consumatore: ____________
Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ____________
Data: ____________